Digitale in azienda: ecco quanto serve realmente (nel bene e nel male!)

26 Maggio 2017 Nessun commento in web marketing da Redazione Onangel

Un recente sondaggio condotto da EY (Fraud Survey) sostiene che per circa i tre quarti degli intervistati l’utilizzo della tecnologia all’interno delle aziende sarebbe realmente e concretamente utile per poter prevenire o contrastare comportamenti non etici e truffe. A patto, però, di non esagerare: l’89% degli intervistati ritiene infatti che il controllo dei dati – come ad esempio quelli di messaggistica istantanea – potrebbe configurare una violazione della privacy. Dunque, alla domanda esplicita se fossero o meno d’accordo con una raccolta e con un’analisi costante delle informazioni estratte dalle loro caselle di posta, dai telefoni, dai sistemi di sicurezza o dai registri pubblici, gli intervistati non hanno avuto dubbi: meglio di no, almeno in Europa (dove più di un intervistato su due si è detto contrario, rispetto a percentuali ben inferiori in Africa e in India).

Al di là di quanto sopra, il sondaggio di EY rileva come le aziende che operano in mercati globali abbiano sempre più difficoltà nel conseguire i propri obiettivi a causa di una crescita troppo lenta nei mercati emergenti e a causa di un contesto socio economico incerto a livello globale. A sostenerlo, in Italia, è il 69% degli intervistati, con un dato che si conferma nei Paesi emergenti con il 63% degli intervistati e con punte più elevate del 90% in Oman, dell’85% in Ucraina e dell’84% in Nigeria. In tale ambito, non è certamente un dato di stupore che il 71% degli intervistati italiani abbia affermato che la corruzione è un fenomeno molto diffuso nel proprio Paese, 20 punti percentuali in più della media Emeia.

Ma siamo sicuri che il digitale possa aiutare concretamente nel superare alcuni dei principali ostacoli verso una strada di maggiore efficienza e di maggiore liceità? Probabilmente sì, ma non occorre farsi illusioni. Lo scoglio principale potrebbe infatti essere quello culturale, visto e considerato che dalla ricerca EY emerge anche che – purtroppo – gli intervistati appartenenti alla c.d. “Generazione Y” (quelli che hanno tra i 25 e i 34 anni di età) sono anche quelli più disinteressati nei confronti dei comportamenti non etici. Addirittura, tre quarti di loro dichiara di poter giustificare un comportamento non etico se è volto a salvaguardare il business, con una percentuale ben superiore a quella degli intervistati di età compresa tra i 45 e i 54 anni, evidentemente meno spregiudicati…